Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) stanovují vzájemná práva a povinnosti Uživatele a Provozovatele související s užíváním Aplikace Qlex.
„Qlex“ nebo „Aplikace“ znamená počítačový program poskytovaný uživatelům z internetové stránky dostupný na internetové adrese qlex.cz, včetně všech jeho funkcí, zdrojových kódů, databází, uživatelského rozhraní a funkcionalit užívaných pro zobrazení přehledů a analýz veřejných zakázek a zadávacích řízení.
„Provozovatel nebo Zpracovatel“ znamená obchodní společnost QCM, s.r.o., IČO: 26262525, se sídlem Heršpická 813/5, Štýřice, 639 00 Brno, spisová značka C 40722, vedená u Krajského soudu v Brně.
„Uživatel nebo Správce“ znamená osobu, která uzavřela Smlouvu o užívání Aplikace Qlex (dále jen Smlouva o Qlex);
„ZZVZ“ znamená zákon č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů;
„VOP“ znamená tyto Všeobecné obchodní podmínky.
„Uživatelský účet“ znamená neveřejnou část Aplikace, která je uživateli přístupná po zadání Přihlašovacích údajů a umožňuje Uživateli užívat celou funkcionalitu Aplikace dle nastavených uživatelských práv.
„Přihlašovací údaje“ znamenají unikátní kombinaci přihlašovacího jména Uživatele a hesla automaticky vygenerovaného Aplikací.
„Smlouva o Qlex“ znamená smlouvu, kterou se Provozovatel zavazuje zřídit Uživateli přístup prostřednictvím uživatelského rozhraní do Qlex, a to vše za podmínek uvedených v těchto VOP;
„GDPR“ Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č.2016/679 ze dne 27.dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 65/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
2.1. Provozovatel nabízí Uživatelům uzavření Smlouvy o Qlex.
2.2. Uživatel může poptat službu z internetové adresy https://qlex.cz, přímo kontaktovat obchodní oddělení Provozovatele nebo jej zástupce Provozovatele osloví s nabídkou služby.
2.3. Smlouva bude uzavřena na základě akceptace objednávky Provozovatelem. Objednávku zašle Uživatel Provozovateli, který její příjem potvrdí. Následně proběhne zprovoznění Qlex.
3.1. K užívání Qlex je třeba přístup k síti Internet a internetový prohlížeč.
3.2. Provozovatel uděluje Licenci za podmínek uvedených u daného typu Uživatelského účtu.
3.3. Uživatel se za udělení Licence zavazuje Provozovateli zaplatit odměnu, jejíž výše je uvedena v potvrzené objednávce. Platební podmínky se řídí čl. 4 VOP.
3.4. Provozovatel má právo poskytnout plnění Smlouvy až v momentě, kdy dojde k zaplacení odměny za poskytnutí Licence, a nezaplatí-li Uživatel za Licenci odměnu v plné výši v Provozovatelem stanovené lhůtě, má Provozovatel právo bez dalšího od smlouvy odstoupit.
3.5. Uživatel uzavřením Smlouvy o Qlex souhlasí s těmito VOP a prohlašuje, že se s nimi detailně seznámil.
3.6. Smlouva o Qlex se uzavírá na dobu určitou, která bude uvedena v objednávce s možností automatické obnovy.
3.9. Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji ve formě uživatelského jména a hesla. Uživatel se zavazuje uchovávat mlčenlivost ohledně svých přihlašovacích údajů a nesdělí ani je jinak nezpřístupní třetím osobám.
3.11. Uživatel bere na vědomí, že může dojít k dočasnému omezení či přerušení dostupnosti Aplikace, a to zejména z důvodů spojených s aktualizací a údržbou Aplikace.
3.12 Uživatel bere na vědomí, že údaje získané prostřednictvím Qlex nepředstavují odborné poradenství ve smyslu § 2950 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb., v platném znění), ani je nelze považovat za právní služby podle § 1 odst. 2 zákona o advokacii (zákon č. 85/1996 Sb., v platném znění).
3.13 Provozovatel Qlexu nenese odpovědnost za žádné škody, ztráty či újmy, které mohou vzniknout přímo nebo nepřímo v důsledku použití informací poskytnutých touto aplikací.
4.1. Výše fakturované částky bude uvedena v Objednávce, kterou Uživatel vystavil na základě nabídky, a která byla akceptována Provozovatelem.
4.2. Splatnost faktur je 14 kalendářních dnů od vystavení faktury Provozovatelem, pokud nebude v objednávce uvedeno jinak.
4.3. Provozovatel vystaví fakturu v nejbližším možném termínu po vzniku nároku na poplatek dle provedených služeb.
4.4. Neuhrazení faktury v daném termínu je porušení povinností Uživatele vyplývajících z těchto VOP a Provozovatel má v takovém případě právo zablokovat přístup Uživatele do Aplikace.
5.1. Zpracování dat a veškerých osobních údajů Uživatelů v rámci Aplikace je realizováno v souladu s GDPR a v souladu se zpracovatelskou smlouvou, která je součástí těchto VOP.
5.2. Uživatel Aplikace je Správcem osobních údajů (dále jen „Správce osobních údajů“ subjektů registrovaných na Aplikace a Provozovatel je zpracovatelem osobních údajů (dále jen „Zpracovatelem osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále též jen „Obecné nařízení o ochraně osobních údajů“ nebo „GDPR“).
5.3. Uživatel souhlasí s využitím jednotného zabezpečeného přihlašování pro přístup k Aplikaci a s využitím svých osobních údajů, které jsou uloženy v profilu Uživatele pro účely používání Aplikace.
5.4. Správce prohlašuje, že osobní údaje používané na Aplikaci jsou Správcem získávány a zpracovávány v souladu s GDPR, jsou přesné, odpovídají stanovenému účelu a jsou v rozsahu nezbytném pro naplnění stanoveného účelu.
5.5. V rámci Aplikace nejsou zpracovávány žádné osobní údaje ve smyslu nařízení čl.9 GDPR, ani nedochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování ve smyslu nařízení GDPR čl.22.
5.6. Osobní údaje jsou v Aplikaci uchovávány po dobu trvání podmínky existence zákonnosti zpracování osobních údajů, tedy podmínek dle čl.6, odst.1, písm. B) až f) GDPR.
5.7. Osobní údaje mohou být na základě zákonné žádosti předány také třetím subjektům, které disponují zákonnou pravomocí vyžadovat předání předmětných osobních údajů. Osobní údaje nejsou Provozovatelem předávány do třetích zemí nebo mezinárodních organizací.
5.8. Zpracovatelská smlouva (dále jen Smlouva“) je uzavřená v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a dle zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů mezi Správcem a Zpracovatelem ode dne uzavření Smlouvy o Qlex, na jejímž základě mu poskytuje služby spočívající v poskytnutí Aplikace , na jejímž základě Zpracovatel zpracovává osobní údaje Správce. Zpracovatelská smlouva je součástí příloh VOP.
6.1. Uživatel bere na vědomí, že Provozovatel uzavírá smlouvy, jejichž předmětem je užívání Aplikace v běžném obchodním styku s větším počtem osob a tyto smlouvy jsou podle svého charakteru zavazující dlouhodobě k opětovným plněním stejného druhu s odkazem na tyto VOP. Smluvní strany činí nesporným, že z povahy závazků Provozovatele podle těchto VOP vyplývá a již před uzavřením smlouvy vyplývala rozumná potřeba pozdější změny těchto VOP.
6.2. Smluvní strany tímto ujednávají, že Provozovatel může tyto VOP v přiměřeném rozsahu změnit a zároveň ujednávají, že změna VOP bude Uživateli, jako druhé straně, oznámena prostřednictvím e-mailové zprávy odeslané na e-mailovou adresu zadanou Uživatelem v Aplikaci. Uživatel má v takovém případě právo změny VOP odmítnout a předmětný závazek mezi ním a Provozovatelem z tohoto důvodu vypovědět ve výpovědní době jeden (1) kalendářní měsíc.
7.1. Veškeré spory vznikající ze smluv, jejichž součástí jsou tyto VOP a/nebo v souvislosti s nimi, které se nepodaří vyřešit dohodou smluvních stran do jednoho (1) měsíce ode dne vzniku sporu, budou rozhodovány s konečnou platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho Řádu a Pravidel. Spor bude rozhodován třemi rozhodci jmenovanými v souladu s Řádem Rozhodčího soudu. Místem rozhodčího řízení bude Praha.
8.1. V případě, že je Uživatel povinný subjekt podle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv a cena přesahuje 50.000 Kč bez DPH, je Uživatel povinen uveřejnit objednávku v registru smluv.
8.2. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 1.8.2025.
Tato zpracovatelská smlouva (dále jen Smlouva“) je uzavřená v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a dle zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů mezi Správcem a Zpracovatelem ode dne uzavření Smlouvy o Qlex, na jejímž základě mu poskytuje služby spočívající v poskytnutí Aplikace (dále jen „Smlouva hlavní“), na jejímž základě Zpracovatel zpracovává osobní údaje Správce.
1. Předmětem této Smlouvy je závazek Zpracovatele zpracovávat pro Správce osobní údaje uvedené v čl. III. této Smlouvy, k nimž získá Zpracovatel přístup na základě uzavřené Smlouvy hlavní a dále závazek Smluvních stran zachovávat mlčenlivost o těchto vzájemně poskytnutých informacích, a to v rozsahu a za podmínek stanovených touto Smlouvou.
1. Správce je správcem osobních údajů dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále též jen „Obecné nařízení o ochraně osobních údajů“ nebo „GDPR“). Správce prohlašuje, že osobní údaje uvedené v odst. 1. článku III. této Smlouvy jsou Správcem získávány a zpracovávány v souladu s GDPR, jsou přesné, odpovídají stanovenému účelu a jsou v rozsahu nezbytném pro naplnění stanoveného účelu.
2. Správce je oprávněn pověřit Zpracovatele ke zpracovávání osobních údajů ve smluvně stanoveném rozsahu, za smluvně stanoveným účelem a na dobu ve Smlouvě stanovenou.
3. Za plnění z této Smlouvy nenáleží Zpracovateli žádná odměna.
1. Správce pověřuje Zpracovatele po dobu účinnosti Smlouvy ke zpracování osobních údajů v souvislosti s plněním povinností dle Smlouvy hlavní v následujícím rozsahu:
2. Osobní údaje specifikované v odstavci 1. tohoto článku je Zpracovatel oprávněn zpracovávat za účelem plnění Smlouvy hlavní v následujícím rozsahu – poskytnutí Aplikace Uživatelům Správce.
3. Zpracovatel bude zpracovávat osobní údaje pouze způsoby nutnými ke splnění účelu uvedeného výše v odstavci 2. tohoto článku a pouze v nezbytně nutném rozsahu.
Explicitně zakázáno je provádění následujících operací zpracování:
1. Smluvní strany se zavazují vzájemně si neprodleně ohlašovat všechny jim známé skutečnosti, které by mohly nepříznivě ovlivnit řádné a včasné plnění závazků vyplývajících z této Smlouvy.
2. Informační povinnost dle čl. 13 a čl. 14 GDPR, ve vztahu k subjektům údajů, jejichž osobní údaje jsou zpracovávány dle této Smlouvy, bude plněna Správcem, nedohodnou-li se Smluvní strany jinak.
1. Správce je povinen v případě, že pro plnění povinností Zpracovatele dle této Smlouvy jsou nutné jakékoli písemné podklady, předat tyto podklady Zpracovateli bez zbytečného odkladu poté, co o to bude Zpracovatelem požádán.
2. Dojde-li z jakéhokoli důvodu (např. z důvodu legislativních změn, rozhodnutí státního orgánu atd.) k nutnosti změny dohodnutých pravidel při plnění předmětu této Smlouvy, zavazuje se Správce neprodleně o této skutečnosti Zpracovatele informovat. Smluvní strany jsou povinny v takovém případě zahájit jednání o změně této Smlouvy.
1. Zpracovatel se zavazuje poskytnout Správci součinnost nezbytnou pro plnění této Smlouvy, zejména je Zpracovatel Správci nápomocen při zajišťování souladu s povinnostmi dle čl. 32 až čl. 36 GDPR, a to při zohlednění povahy zpracování a informací, jež má Zpracovatel k dispozici.
2. Zpracovatel je povinen s přihlédnutím „ke stavu techniky, nákladům na provedení, povaze, rozsahu, kontextu a účelům zpracování i k různě pravděpodobným a různě závažným rizikům pro práva a svobody fyzických osob, jež s sebou zpracování nese, zavést vhodná technická a organizační opatření, aby zajistil úroveň zabezpečení odpovídající danému riziku, případně učinil opatření dle čl. 32 odst .1 písm. a) až d) GDPR.“
3. Zpracovatel je povinen zohlednit zejména rizika a spolu s vnitřními postupy vedoucí k odhalování a zvládání případů porušení zabezpečení přijmout taková opatření, která představuje zpracování přenášených, uložených nebo jinak zpracovávaných osobních údajů, zejména jejich náhodné nebo protiprávní zničení, ztrátu, změnu nebo neoprávněné poskytnutí nebo zpřístupnění. Mezi taková opatření může patřit mimo jiné:
4. Zpracovatel se zavazuje zpracovat a dokumentovat přijatá a provedená technická a organizační opatření k zajištění ochrany Osobních údajů v souladu se Zákonem o ochraně osobních údajů a jinými právními předpisy, zejména GDPR, a udržovat takovou dokumentaci aktuální.
5. Zpracovatel je povinen v souladu s čl. 33 odst. 2 GDPR bez zbytečného odkladu, jakmile zjistí porušení zabezpečení osobních údajů ohlásit toto porušení Správci. Ohlášení bude provedeno s použitím kontaktních informací uvedených v záhlaví této smlouvy.
6. Zpracovatel se zavazuje, že nezapojí do zpracování žádného dalšího zpracovatele bez předchozího konkrétního nebo obecného písemného povolení Správce. V případě obecného písemného povolení Zpracovatel Správce informuje o veškerých zamýšlených změnách týkajících se přijetí dalších zpracovatelů nebo jejich nahrazení, a poskytne tak Správci příležitost vyslovit vůči těmto změnám námitky.
7. Pokud Zpracovatel zapojí dalšího zpracovatele, který by jménem Správce provedl určité činnosti zpracování, musí být tomuto dalšímu zpracovateli uloženy stejné povinnosti na ochranu údajů, jaké jsou uvedeny v této smlouvě mezi Správcem a Zpracovatelem, a to zejména poskytnutí dostatečných záruk, pokud jde o zavedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby zpracování splňovalo požadavky GDPR. Neplní-li uvedený další Zpracovatel své povinnosti v oblasti ochrany údajů, odpovídá Správci za plnění povinností dotčeného dalšího zpracovatele i nadále Zpracovatel dle této smlouvy.
8. Zpracovatel je povinen postupovat při poskytování plnění dle této Smlouvy v souladu s GDPR a dalšími národními předpisy, s odbornou péčí, řídit se pokyny Správce a jednat v souladu se zájmy Správce.
9. Zpracovatel se dále zavazuje:
10. Pokud Zpracovatel poruší tuto smlouvu tím, že určí účely a prostředky zpracování, považuje se ve vztahu k takovému zpracování za správce.
11. Zpracovatel odpovídá za své zaměstnance, kteří v rámci plnění stanovených oprávnění a povinností přicházejí do styku s osobními údaji u Zpracovatele a jsou povinni v souladu s touto smlouvou a GDPR zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení osobních údajů. Povinnost mlčenlivosti trvá i po skončení zaměstnání nebo příslušných prací. Zpracovatel je povinen dohlížet na plnění uvedených povinností ze strany jeho zaměstnanců.
12. Zpracovatel je povinen včas oznámit Správci všechny problémy, které by mohly bránit řádnému a včasnému poskytování předmětu plnění dle této Smlouvy.
13. Jakmile pomine účel zpracování osobních údajů ve smyslu této Smlouvy o zpracování osobních údajů a Smlouvy hlavní, nebude Zpracovatel osobní údaje dále zpracovávat. V tomto případě budou údaje nenávratně zlikvidovány dle pokynů Správce a v souladu s GDPR a ostatními relevantními předpisy.